Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İadenin kabul edilmesi için ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.

İade talebinizi başlatmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Sipariş numaranızla birlikte info@kinsulife.com adresine e-posta gönderin.
• Onaylanan iadelerde ürün, Satıcı tarafından belirtilen kargo koduyla gönderilmelidir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade şartlarına uygunluğu onaylanırsa geri ödemeniz 14 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır.

Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi değişkenlik gösterebilir.

• Taşıma sırasında hasar görmüş ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız iade sürecini hızlandıracaktır.
• Kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.